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保險常見問題

1、從網站上購買保險需要準備哪些材料?

從網站上保險平臺以在線方 式購買保險產品,請先確認您準備好了以下的東西:
1.所有投保人的姓名、證件號碼、出生 日期資料
2.一個用于聯系您的固定電話或移動電話號碼
3.一個用于投遞保單的電子郵箱地址――請確保這個郵箱是可用的
4.一個網銀賬戶,如 果沒有,請想好您能轉賬到我們工商銀行帳號的最便捷方式(可以是附近的其它銀行,或您操作 過確認可以用來轉賬的ATM柜員機等等)

2、我想要更高一點的保障,可以購買多份保險么?

每次出行,美亞的 各種旅游意外險產品每位投保人只能選擇產品之一,且限購一份。

3、外籍人士可否購買?

在中國大陸地區旅行,工作的外籍人士均可購 買美亞的保險產品。購買時請使用護照號作為證件號碼。

4、目的地信息如何填寫?

・對于非年險產品,我們需要記錄投保人旅行的目的地信息,以供今后的查詢。
・填寫時請盡量簡明、準確的概括您的旅行計劃包括的目的地。
・“四川,西藏”、“深圳市郊”、“東南亞”、“歐洲5國”等類型的目的地信息都是被接受的。請不要羅列過多的詳細城市名稱。
・年險產品無需填寫目的地信息。

5、保險生效日和保險到期日如何填寫?

・保險生效日和到期日,均以北京時間計算。保險合同的有效時間自生效日凌晨零時起,至到期日晚24時結束。
・請盡量在選擇出發時間時,包含您的出發航班/火車的時間,并以返回時間之日為結束。這樣,保險合同才可以完整的為您的旅程提供保障。
・如果尚未完全確定旅行時間,也請放心購買,我們提供保險時間的修改及退款服務。

6、“被保險人的旅行目的地不包括阿富汗、緬甸……”是什么意思?

這一條是購買美亞保險必須接受的條款。如果您的旅行計劃包括上述目的地,很遺憾您只能購買其它保險公司提供的產品。

7、應該把多個被保險人填寫在一張保單內還是分開填寫?

一般來講,旅行計劃相同,保險產品的選擇相同,保險有效期相同的若干個被保險人,可以填寫在一張保單內,也可以選擇分開投保。
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